生效版本 v3.2.1 / 条款更新至 3 月 / 适用 Android 8.0 及以上

您的信息,用在明处

在狗万安卓站查一条设备变更说明、看这一季的服务范围、用会员中心检索条目,都会留下一些信息。这份说明把三件事讲清楚:我们收到什么、拿它做什么、什么时候删掉。看完再决定用不用,也不迟。

  • 03类信息逐项说明
  • 12个月设备记录上限
  • 04项权利可自行提出
由细线网格与半透明靛蓝色块层叠构成的抽象图形,表现信息分层与访问权限分隔,无文字无人物
同一份信息,按用途放进不同的访问层级:能查到的范围越小,能碰到它的人就越少。

01我们收集哪些信息

按用途分成三组。第一组用来认出您是谁,第二组用来判断某条说明是否适用于您手上的设备,第三组用来把检索结果排得更贴身。

账号与会员身份 必需

手机号、会员编号,以及您勾选的订阅项目,例如版本发布、规则更新、服务范围、会员中心动态。登录会员中心、接收更新通知都要用到它们。不登录也能查阅公开条目,只是看不到与您账号关联的历史记录。

设备与版本信息 必需

设备型号、系统版本、客户端版本号(如 v3.2.1)。做设备变更登记时需要它们;帮您判断当季服务范围是否覆盖您所在区域时,也依赖它们。型号填错会直接影响登记结果,所以提交前请对一遍机身与系统里的写法。

检索与访问记录 可关闭

您在帮助中心输入的关键词、打开的条目编号、使用过的筛选标签。它们帮助我们把排序调得更准,比如搜同一型号的人多,相关条目就往前提。这项记录可以在会员中心的通知设置里单独关掉,关掉后检索照常可用。

02信息用在哪些功能上

每一条信息都对着一件具体的事。凑不出用途的字段,我们不会顺手收进来。

  1. 完成设备变更登记

    账号信息用来确认登记归属,原设备型号与新设备型号用来生成变更记录。登记期间旧记录仍然保留,您可以回看前后两台设备的对应关系。

  2. 判定当季服务范围

    系统结合设备型号与所在区域,给出在范围内、需再确认、不在范围三种结论之一。每季度首月 10 日前条目会更新一次,您上次看到的结论可能随之变化。

  3. 改进站内检索的命中率

    关键词与打开过的条目经过汇总统计后,用来调整排序与标签归类。若某个型号的搜索总是落到同一条,我们会考虑为它补一条更直接的说明。

  4. 发送规则更新通知

    只按您勾选的四类订阅投递。想少收就取消勾选,想多收就补上,改动即时生效,不用另外申请。

03保存多久,怎么保管

不同用途的信息,留下的时间不一样。过了用处就清掉,而不是一直堆着。

账号与会员身份
关系存续期间
注销后 30 天内完成清理,订阅同时失效。
设备与版本信息
12 个月
到期后保留匿名的统计结果,具体型号与版本号删除。
检索与访问记录
90 天
到期转为不含关键词的计数,用于看整体检索量。
客服往来邮件
24 个月
便于同一问题的二次跟进;问题转为公开条目时,会先去掉能认出个人的内容。
3.1谁能看到这些信息

按岗位分级开放。内容运营可看检索关键词的汇总视图,规则维护可看与条目相关的设备型号,技术支持在排障时才接触账号信息。看得越少的人,权限收得越紧;敏感字段仅两名指定岗位可查,且每次查看留下操作记录。

3.2传输与存放的做法

客户端与服务器之间的数据传输走加密通道,安装包只从本站页面获取。内部系统按用途分开存放,账号库与检索记录不放在同一处,避免一次访问就能拼出完整画像。

04第三方与共享

有些事情我们自己做不到,例如把通知短信发到您的手机上。这类环节会涉及第三方,但边界画得很窄。

只有在我们无法独立完成某项功能时,才会引入服务商。向对方提供的仅限于完成该功能所必需的字段,例如短信通道只需要手机号,不需要设备型号与检索历史。合作前会签署关于用途、期限与保密的约束条款;功能结束即停止供数。

检索关键词与条目访问情况,只用于本站的排序与归类调整。会员编号、设备型号与检索记录不会被打包成名单对外提供,也不会用于与服务无关的推销。

遇到依法调取时

如收到有权机关依程序提出的要求,我们会在法律允许的范围内提供必要信息,并在条件允许时告知受影响的会员。

05您可以提出哪些要求

四项权利,一项都不用绕路。写一封邮件说明来意即可,不必先打电话。

5.1查看:我都留下了什么

可以索取一份与您账号关联的信息清单,含订阅项目、设备登记记录与近 90 天的检索关键词。邮件里写明会员编号,我们核实归属后整理回复。

5.2更正:记录写错了

设备型号填错、订阅项目选错,都可以改。提交时请附上正确写法,例如系统设置里显示的完整型号,我们据此替换并回信确认结果。

5.3删除:不想再留了

可要求删除检索记录、客服往来邮件或整个会员身份。删除检索记录不影响查条目;删除会员身份后订阅一并停止,原账号下的变更登记将无法回看,请先自行留存需要的内容。

5.4撤回:把同意收回来

订阅通知与检索记录属可撤回项。撤回后功能立即按新设置运行,此前基于同意完成的处理不受影响。撤回不收费,也不影响您继续查阅公开条目。

怎么提交

发邮件至 contact@steady-gouwan.com.cn,主题写“隐私事项”,正文注明会员编号或设备型号、具体诉求与方便联系的时段。客服在工作日 9:00–18:00 在线跟进,回复时会说明处理结果。账号与设备行为本身的约定,另见使用规范。

06说明更新与联系方式

功能一变,这份说明就跟着改,页首的生效版本与更新月份同步换掉。历次调整不影响您在改动前已经完成的操作。

新增字段、调整保存期限或改变共享范围时,会在更新观察栏目留下一条记录,并在会员中心向订阅了规则更新的用户推送。建议您隔一段时间回来看一眼页首的版本号,比对自己记忆中的条款有没有变化。

隐私事项联系入口

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